Wij maken voor garantie onderscheid tussen fabrieksklachten en gebruiksklachten. Fabrieksklachten zijn klachten die zijn ontstaan door een productiefout bij de fabrikant. Gebruiksklachten zijn klachten die onstaan door verkeerd of intensief gebruik en vallen niet onder de fabrieksgarantie.
Voorbeelden van gebruiksklachten zijn:
- Slijtage van de zolen, hakken en neuzen
- Kapotte ritsen en stiknaden
- Beschadiging van de hielpartij.
Twijfel je of een klacht onder de fabrieksgarantie valt? Neem dan contact op met de klantenservice of kom langs in de winkel.
>
Retouren >Privacy policy
Klantenservice pagina's
Bezorgen
Winkel
Service en Contact
Veel gestelde vragen
Veiligheid en Privacy
>Disclaimer
>Cookiebeleid
>Actievoorwaarden
>Algemene voorwaarden